Про менторство

Да простят меня сегодня фанаты Star Wars, каковым я и являюсь 🤪, за то, что буду приводить примеры и из этого шедевра.

Не буду томить, сегодня я выпускаю ролик на YouTube, посвящённый менторингу и моей новой программе, но об этом немного позже 😉

Хочу ещё раз спеть оду этому делу

Уверенна, что все вы любили или любите до сих пор сказки. Помните, что у каждого настоящего героя из сказок всегда есть наставник?

Это и про мир фэнтези, художественную литературу и даже историю ☺️

Например:

⏺Мастер йода

⏺Профессор Дамблдор

⏺Гендальф

⏺Крестная фея у Золушки

Итак, тут мы видим формулу, что за любым значимым успехом стоит ментор.

Можно включить скептис и подумать, что эти герои и сами -то были красавчиками. Так то оно так, да только вот подсветили им их путь именно менторы.

Ментор не обладает волшебной таблеткой, однако обладает определенными знаниями, которые он имеет сам, получил во время менторинга с другими людьми.

Почему, я люблю менторство?

Потому что это даёт результат. Всегда!

Тут вопрос в существенности такого результата, но и в усилиях, которые Вы приложите.

Победил бы Гарри Поттер Воландеморта только благодаря советам Профессора Дамблдора и без приложения усилий? Уверена, что нет.

Существует 2 типа менторов:

1. Только ментор - когда основная профессия это менторство

2. Ментор, объединяющий менторинг с иным видом деятельности

К второму типу отношусь и я ☺️. И я этому рада, так как могу посмотреть на ситуации с бизнес стороны, привнося корпоративного и профессионального опыта в то, что я делаю. И поверьте, что я менторю далеко не только аудиторов 😝

Завершая мысль, хочу отметить, что ментор, это как система социального лифта , но только без нетворкинга. Ментор поможет Вам все эти связи наладить, если Вам, например, нужно продвинуться по карьере, (большинство запросов ко мне - это про карьерный рост, поиск предназначения, расширение бизнеса, увеличение доходов).

Коуч -не дает ответов, он задаёт правильные вопросы

Консультант - обладает знаниями в заданной тематике

Ментор- предлагает готовые решения

И да, я называю себя именно ментором.

⏺Ментор, как учитель делится знаниями

⏺Как коуч задаёт правильные вопросы

⏺Как консультант обладает глубокими знаниями в предметной области

Я люблю говорить, что найти ментора - это, как найти партнера, и это не преувеличение. Однако, это далеко не значит, что один ментор должен быть на всю жизнь 😝

Критерии выбора ментора:

1. Вы уважаете его профессиональный опыт

2. Вам нравится он как человек

3. Он «выше» Вас по многим показателям.

Пункт 3 сложно оценить и тут важно это почувствовать, потому, что Ментор должен Вам помогать расти, а не расти об Вас 😝

Однако, в некоторых моментах Вы можете ощущать своё превосходство, и это вполне нормально. Ни один Человек не может быть совершенным во всем.

В выборе программы, которую я вчера объявила с помощью данного видео https://youtu.be/13sSHgSaQzA , я остановилась именно на групповом коучинге.

Почему групповой коучинг? Потому, как очень долгое время я занималась только индивидуальным.

1. Во-первых, я расту и хочу развиваться в новых направлениях

2. Я увидела результат от групповых сессий, это как групповая психотерапия. Для меня это некий разрыв шаблонов.

3. Я использую совершенно иные техники и подходы, включая психологию и эзотерику ☺️.

Кстати, про эзотерику - это не шутка и каждый из участников точно уйдёт с бонусом, который подойдёт ему, как говорится, кто во что верит (будь это нумерология или таро) ☺️

Для того, чтобы Вы смогли определиться, хочу Вам рассказать одну формулу про избавление от негативных установок, которые Вы «копили» годами?

Например, 20 условных лет Вы живете с установкой, чтобы продвинуться по жизни, нужно иметь связи. (И да, хочу вас огорчить, это негативная установка 🥲)

Согласно проведённым опросам и исследованиям (и тут вам Гугл может быть в помощь 😝), чтобы избавиться от неё, нужно пробывать в терапии 20 месяцев.

Это как наедать бока годами и попытаться выложиться на тренажёре- кубики не получаются.

Что я хочу этим сказать? «каждый день добавляет нам трансформации в будущем)»

И лучше начать это прямо сейчас. И это может быть я и или иной другой ментор.

Мне важно донести мысль о такой необходимости. Знаете, какой прекрасный будет мир, если в нем будет больше ментально здоровых и счастливых людей 🖤🤎

Итак немного фактов и статистики:

1. Ментор делится знаниями (например, где находится Кащей, как победить медузу гаргонну 😝)

2. Ментор помогает Стратегически планировать рост клиента, а не просто использовать попавшиеся варианты

3. Ментор даёт возможность разглядеть и использовать ваши достоинства

4. Даёт мотивацию 🤗🔥

5. Контролирует прогресс

Можно подумать, что это все можно сделать и самому, однако, это глубочайшее заблуждение. И тот, кто поймёт это - начнёт развиваться и масштабироваться 😎

Как часто мы думаем и обдумываем тот или иной шаг в жизни, не решаемся на изменения, тратим колоссальную энергию на обдумывание вместо действия. Я называю это «иррациональным использованием ресурсов»

Кстати про ресурсы 🙂. Буду с Вами очень откровенна.

Недавно я получила несколько вопросов в Директ о том, почему групповое менторство за 4 недели стоит 60 долл?

Наверное вопрос был в том, что это дорого.

Ну, так как мы тут все интеллектуалы, а ещё точно умеем считать, давайте считать, многоуважаемые кроты 🤓

⏺Как я отмечала ранее, ментор должен быть на голову выше mentee, я постоянно вкладываю в своё обучение деньги и мое время.

Кстати, надеюсь, что каждый умеет считать свой условный час. Нужно свой доход разделить на условные рабочие часы, вот получается сумма. И поверьте это наааамного превышает сумму в 60 долл поделённую на 4 занятия по 1.5 часа и 4 недели поддержки в чате

⏹мой опыт работы, участия в проектах и конференциях. На первый взгляд кажется, что это легко, но это только кажется 😉

▶️мой международный опыт, опыт переезда, интеграции в разные культуры - не требует тут пояснений, я думаю 😚

⏺мои ресурсы - каждое менторство, как и каждый человек не похожи друг на друга. Это колоссальная энергия. Конечно, справедливости ради, я получаю также и мотивацию и ресурс, но нельзя забывать и о моих потерях 😏

⏺время на подготовку до и после сессии - всегда!

⏺Постоянно на связи - мои ресурсы и состояние

⬆️подготовка материала, индивидуальный просмотр каждого профайла, даже если вы на групповом

⏺and last but not least - сессии не в записи 😅, а вживую

И это только самые важные пункты, друзья

Да, групповое менторство - не то же, что индивидуальное, но кто сказал, что это хуже? 😉

Находясь много лет на позиции аудитора, а сейчас еще и в роли ментора, я постоянно учусь и совершенствую навык задавания правильных вопросов.

1. Задавать открытые вопросы - вопросы, на которые можно ответить да или нет, являются закрытыми вопросами. Они никак не способствуют беседе и не несут инсайтов. Например, вместо того, чтобы спросить «Ты рад результату?» можно спросить «Как ты думаешь, почему ты получил такие результаты?». Второй вопрос вовлекает собеседника рассказать и продолжить беседу

2. Не использовать критическое мышление - если не использовать предположения и не включать критическое мышление, то есть не спрашивать себя «что мы предполагаем при данном сценарии?», то можно принять не совсем правильные решения.

3. Слышать две стороны - особенно менеджеру, важно слышать обе стороны. Конечно легче всего сделать выводы и предположения , основываясь на истории с одной стороны и узнать половину истории. И тогда, при выяснении обстоятельств, может быть не совсем удобно признаваться в том, что вы все-таки не выяснили все до конца. Я, например, часто напоминаю себе «есть как минимум две стороны в этой истории». Это кстати, помогает и убрать налет предубеждения

4. Задавайте уточняющие вопросы - очень сложно не комментировать каждый ответ, и вы даже представить не можете, сколько информации можно получить, если задавать вопрос за вопросом, уточняя детали и не комментируя ничего при этом. Особенно это применимо к аудиту, зачастую комментарии ваши только мешают получить зерно и реальные факты (real meat)

5. Относитесь нормально к паузам в разговоре - очень часто мы чувствуем потребность и обязательство комментировать, если разговор завис на паузу. Это очень хороший момент, чтобы слушать. И тогда вы будете вознаграждены информацией, которую вы получите. Так как другая сторона, возможно не знаете такого секрета

6. Помогите людям отыскать их собственные инсайты - ваши инсайты - хороши для вас, но не для других. Позвольте другим из отыскать, а вы же задавайте наводящие вопросы, чтобы это получилось. Кстати, на менторстве, это как раз-таки так и происходит

7. Понимайте разницу между фактами и предположениями - есть пословица «Убедись, что ты говоришь мне то, что ты знаешь и что ты думаешь, что ты знаешь, и убедись, что я знаю разницу.» Люди зачастую что-то говорят, высказывая мнение или свои мысли, предполагая, что это факт. Это должно вас незамедлительно останавливать (особенно, если вы -аудитор). Важно задавать себе вопрос «ты это знаешь или это факт, на который ты можешь сделать ссылку»

Все эти советы кажутся легкими на бумаге, но очень сложными в исполнении.

И поговорить я хочу сегодня про #менторство , а также про волшебство вопросов

Давайте представим, что мы на сессии у ментора. Так сказать заглянем в святая святых ☺️

Очень просто для ментора, когда клиент сам определят проблему, приходит такой подготовленный.

Тут вся ответственность на клиенте 😅.

Или например, когда происходит потакание жалобам, это дает клиенту даже некий терапевтический эффект.

Например, «начальник - козел, жизнь - боль».

Ментор может «потакать» этому. «Да! Вы заслуживаете большего»

Но есть ли смысл в том, чтобы просто выслушать и «потакать»?

❌оба варианта - токсичны для клиента.

Также бывают моменты, называемые «обучение призрака».

Это когда на протяжении всей сессии клиент «пылесосит» один очень надоедливый ему субъект и радостно уходит, оттерапевтированный 😅

Однако, что в этой сессии было о самом клиенте?

Были рассказы о ком-то, мысленное самоутверждение, сброс негатива, пассивная агрессия о чем -то, какие -то отношения и отсутствие конкретики. Все это опять же НЕ приводят к росту, который является основополагающим в менторстве.

❓Что же нужно сделать ментору?

✅Нужно повернуть разговор в сторону человека . Это называется Вопрос - концентрация, который всегда является открытым вопросом.

Например, «о чем вы думаете?»

Клиент точно не будет фокусироваться на иллюзорном.

✅далее идет снова концентрация

«в чем тут проблема?», «А в чем еще проблема?» и тд

То есть вы раскручиваете ниточки, не уходите а обобщение, не даете клиенту возможность говорить о ком-то, но концентрируетесь на нем самом.

Такой раскруткой Вы находите, в чем тут настоящая проблема и настоящий запрос 😻

Еще один магический вопрос, способный раскрыться клиенту - «Чего вы хотите?»

Это еще называется Вопросом золотой рыбки - и не только потому что из сказки о золотой рыбке, где рыбка задавала такой вопрос, но и потому, что превращает людей в рыбок - очень сложно ответить на него 😉

Но это не должно пугать, так как правильные вопросы дают очень правильные ответы.

Ответить на вопрос прямо сложно - так как это прямая ответственность, а не перекладывание на того, кто слушал, кто задавал. Легче намекнуть, ответить уклончиво и тогда - тот кто спрашивал и виноват 😉. Тут и приходит на помощь ментор, чтобы раскрыть эту тему и не позволить клиенту уйти а перекладывание ответственности.

Еще один момент- Сложно разграничить желание и необходимость и сложно не переводить желание в необходимость.

И вопрос «что вы хотите» - отличный пример. Люди склонны отвечать, не что они хотят, а что необходимо. А это совсем иная история 😉

Также ментору тут важно «читать между строк», так как зачастую просьба таит в себе истинный запрос.

Например, простой вопрос «могу ли я сдвинуть сроки отчета»? Могут таить в себе потребность в пересмотре обязанностей и тд.

#менторство - это целый мир, надеюсь, что вам было интересно сегодня в нем побывать 😉

Скорее всего, Вы знаете меня не только как аудитора, специалиста по assurance, но скорее всего, и как ментора.

В дополнение, я получаю образование психолога тут в Европе.

А зачем?

А чтобы помогать не только профессионально, но и психологически.

Вообще, не думаю, что буду практиковать, как клинический психолог, но точно применю в бизнес психологию и менторство.

Кстати, у меня и видео (https://youtu.be/IymbnQufrCA) про это имеется

Но сегодня, я бы хотела поделиться так называемым твердым результатом своего менторинга

Прежде чем обсуждать результаты, хочу поговорить про статистику:

🔘более 60% запросов клиентов - про развитие в карьере, повышении

🔘более 80% запросов клиентов про поиск предназначения и/или поиск нового пути развития в карьере

🔘более 50% запросов клиентов про повышение своего дохода

🔘около 30% запросов клиентов про переезд и существенные изменения в жизни

Конечно же, есть более точечные и индивидуальные запросы , но тут я больше про общую статистику 😉

Итак, про твердые результаты:

☑️каждый уходит с пониманием своего истинного запроса и как минимум. Небольшим планом по его внедрению

Кстати, запрос не всегда, или практически всегда корректируется с помощью волшебных вопросов ментора, о которых я немного отмечала по хештегам #ментор #менторство

☑️у каждого появляется чёткий план развития свой карьеры, пути или как минимум четкого понимания

☑️практически каждый понимает, что зачастую то, что они желали и мечтали, не всегда то, что приведет к их истинной цели или предназначению

☑️очень много рефлексии, помогает нам сосредоточиться и проиграть различные варианты событий клиента, проработать страхи и зажимы

☑️большинство начинают понимать свои личные границы, осознавать причины своего недовольства, апатии, депрессии, застоя и тд

☑️очень многие решаются на то, на что раньше не могли решиться, переехать, уйти с нелюбимой работы, из токсичных отношений (не только личных), озвучить то, что не могли озвучить, включая озвучивание своей цены или повышения заработной платы

☑️многие получают профессиональную консультацию, я же не только ментор в конце концов ☺️. Много чем могу поделиться 😃

Я называю это «волшебный пендель» 😁

В общем, мотивашек много, но это, как я всегда повторяю, не волшебная таблетка.

То, что даю я - это только полов на успеха, которая может превратиться в 0 успеха, если вы не приложите усилия.

На текущий момент, веду только индивидуальное менторство и конечно же, тут результат быстрее.

Но недавний опыт группового менторинга, показал, что очень интересно проигрывать различные ситуации в группе.

Всем привет из заснеженного Копенгагена ❄️

Хочу с Вами поделиться радостью , моя mentee (кстати, кто знает русскоязычный аналог, поделитесь пожалуйста), получила CRMA, чему, я конечно же как ментор, очень рада.

Кстати те, кто не в теме, я являюсь профессиональным ментором по программе Глобального ИВА 🤩

Ну и поэтому сегодня мне хочется опять и снова поговорить про #менторство

Что же это такое?

Для себя я вывела следующее определение:

Менторство - это отношение двух и более (в зависимости от вида Менторства) взрослых людей, для создания у mentee необходимых навыков для проживания жизни счастливо.

И пусть каждый определит счастье по своему ☺️.

Из опыта - это может быть:

✅повышение самооценки

✅выход на новый уровень в карьере и доходе

✅изменение карьеры, включая кардинальных решений

✅избавление от комплексов и всяческих синдромов (самозванца, критикана, перфекциониста и тд)

✅нахождение своего предназначения

✅налаживание взаимоотношений (везде и со всеми)

✅определение истинной потребности в жизни

✅понимание gaps

✅нахождение баланса

И тд

Что же #ментор точно НЕ сможет вам дать (опять же по моему субъективному мнению):

❌избавление от депрессии (тут поможет только клинический психолог)

❌волшебную таблетку, если вы при этом ничего не хотите делать

❌быстрый результат (из серии похудеть за 3 дня или английский по методу Илоны Давыдовны)

❌шаблонное решение - каждый случай индивидуален

❌исполнение мечт, которые еще и нереалистичные (доход в 10 раз и тд)

❌результат, если вы при этом не откровенны и не идете на контакт

И благодарю всех тех, кто поучаствовал в poll выше (https://t.me/futureaudit7XMJ999hGdNjNmIy/1262) про барьер в жизни при необходимости изменений.

Изменяться важно и нужно. Это и про взросление, это и про обретение самоценности, трансформации негативных убеждений и тд.

Изменения - неизбежны, даже если вы из сильно отрицаете. Есть такое понятие «быстрое изменение». Вспомните себя в школе или университете, когда на задание давалось адекватное время, но вы все тянули и тут нужно было все решить в стрессе за одну ночь?!

Так и и быстрые изменения - они придут, но больнее и стремительнее и возможно не так, как вы хотели. Быстро - не всегда хорошо.

А теперь перенесемся на виртуальную сессию с ментором и попробуем разобрать 2 вопроса.

💥Итак, лидеры опроса:

1. Семья и окружение - как стоп фактор

2. Боязнь потерять стабильность

😉Сразу отмечу - Вы - не одиноки, так как очень много людей приходят именно с такими запросами.

1. Семья - важный фактор для изменения и наоборот для того, чтобы не изменяться и это очень хорошо переплетается со стабильностью.

Семья- это в первую очередь обязательства.

Предположим Вы хотите переехать или сменить работу, но боитесь, что от этого пострадают близкие?

Гуманно и благородно, но по отношению к другим, а не к себе. А теперь обратимся к самому себе из позиции небольшого эгоизма и попробуем честно ответить на следующие вопросы:

«Вам нравится ваше текущее положение?»

«Вы счастливы?»

«Ваш день наполняет вас энергией?»

«Представьте , что вы занимаетесь всем тем чем вы занимаетесь сейчас еще 20-30 лет, как вы себя чувствуете и ощущаете?»

Если вопросы вызывают внутренний негативный отклик - пора что-то менять.

И тут Вы это тоже будете делать с позиции заботы об окружении. Так как, если Вы заболеете или перегорите на работе, ваша семья первая пострадает.

Как в самолете «сначала маску на себя, а потом на ребенка»

2. Стабильность - это что-то мягко окутывающее, однако важно понимать, что вы лично вкладываете в стабильность?

- постоянная зарплата

- наличие теплого рабочего места

- наличие гарантий

- итд

А что, если я скажу вам, что стабильности - не существует как таковой и это то, что Вы создаете сами?

Вспомним недавний 2020 год, когда мир содрогали «черные лебеди». Все вдруг осознали, что job security не существует как таковой и не плохо об это все время помнить 😉

Осознание, что все мы заменимы и нас могут уволить - очень здоровое.

Что же тогда создавало уверенность?

Ответ: - «мы сами»

И тогда ответ практически находится сам по себе. Все - у нас в голове 😉

Думаю много о предназначении, так как мне, как к ментору часто обращаются именно с этим запросом.

Я прочитала множество книг по этой тематике, была на множестве семинаров, слушала множество подкастов исследований. Однако, когда дело доходит до исполнения - все очень сложно.

Есть одно простое, но действенное упражнение, которое я пробовала на себе.

Вспомните, кем Вы хотели быть в детстве.

И это непростая задача, которая кажется простой и не всегда это может получиться.

Однако, если вы просто вспомните, что вы делали в детстве и кайфовали?

У меня было три любимых занятия:

✅разговаривать часами с вымышленным другом или со своей любимой мягкой игрушкой, объясняя ему жизнь и про жизнь

✅рассаживать кукол и учить их чему-то часами

✅писать на старых медицинских бланках

Итак, что же из этого я реализовываю сейчас?

✅кажется, что это похоже на менторство и даже немного на психологию

✅это из серии спикерства и обучения

✅ну это я отношу к своему финансовому и текущему аудиторскому прошлому 😉

Итак, что вы можете сделать?

Вспомните такое действия или действия и попробуйте почувствовать эмоции. Что вы ощущаете? Счастливы ли вы, думая об этом? Если счастливы, то это и есть дело ваше предназначение ❤️

Кстати, кому сейчас хочется побыть в собственном потоке предлагаю почитать или послушать книгу Крайон В чем смысл вашей жизни?