Моя история трансформации или как одна девочка смогла

Начнем мою историю с того, откуда и как бренд Александра Власова появился.

Выросла я в маленькой

стране под названием Кыргызстан (или по-советски, Киргизия), в г. Бишкек (столица страны), но если честно, выросла я в селе близ Бишкека. Все прелести сельской жизни не ошли меня - от дойки коров и до высадки саженцев помидоров.

О чем я мечтала в тот момент? Конечно о благополучном будущем.

Богатой моя семья никогда не была и я четко знала, что всего я добьюсь в жизни, будет зависеть от меня. Как сейчас любят говорить, "травматическое детство создало мое четкое желание надеяться только на себя и собственные силы".

И теперь начну историю того, как я стала аудитором и почему я там, где я сейчас нахожусь.

К моменту 3 курса, когда я уже четко поняла, что хочу работать по профессии. Но мои познания в аудите ограничивались только тем, что "человек, проверяющий финансовую отчетность и которого жутко боятся бухгалтера".

На тот момент я и понятие не имела, что аудит бывает не только про финансовую отчетность, а еще он бывает не только внешним, но и внутренним.

Итак, моя история началась еще в школе. Я была девочкой прилежной, любила учиться, получала от учебы кайф, а еще я любила математику. Я даже учила соседских детей, сейчас бы это назвали репетиторством, но я это делала на общественных началах и совершенно этим гордилась. Когда время подходило к тому , чтобы подумать о высшем образовании, я начала думать, а чего же я хочу, но знаете ли, в 16-17 лет, твой мозг не особенно фонтанирует хорошими идеями.

Я мечтала преподавать школу в математике, но мой жизненный прагматизм взял верх, и я решила пойти учиться на бухгалтера.

В моем первом дипломе красовалась специализация: "Бухгалтерский учет, анализ и аудит". Но последним двум словам, я вообще не придавала значения. В списке моих предметов был аудит, но это была такая олдскульная теория про проверку финансовой отчетности, меня это совсем не волновало.

Но однажды, будучи на втором курсе, я стала свидетелем одного разговора двух бухгалтеров, когда посещала курсы повышения квалификации.

Они говорили про аудит и аудиторов, я стала прислушиваться и что-то в душе моей откликнулось. И отклик пошел не на то, что они боялись аудиторов, а на то, что они считали их очень профессиональными специалистами, знающими своего дело.

Будучи человеком честолюбивым, я загорелась аудитом.

В интернете на тот момент не было ни книг в свободном доступе, ни статей, ни естественно, курсов. Были какие-то рефераты и дипломные работы. Олды помнят это время.

Я пошла в книжный магазин, нашла какие-то книги, не зная авторов, просто взяла первые понравившиеся мне и внушающие доверие своим объёмом и солидностью, я пошла домой изучать аудиторскую науку.

Через какое-то время после начала изучения книг, я стала осознавать, что эта тема меня все также интересует, ноя нуждалась в большей информации.

Поискав курсы, я нашла несколько курсов в моем городе, в рамках локальной сертификации бухгалтеров и аудиторов. Курсы банально назывались "Аудит".

Я очень долго ждала, пока наберется группа. Группа была вечерней, с 6 до 9 вечера ежедневно в течение нескольких недель.

Я усердно выполняла задания и была самой молодой в группе, все были или практикующие бухгалтера, или аудиторы. И опять хочу подчеркнуть, что это было про внешний финансовый аудит.

Как же я была далека от того, что я знаю сейчас.

Там мы пытались писать аудиторское заключение, используя МСА (международные стандарты аудита), не путать со стандартами внутреннего аудита, выпускаемого ИВА (Институтом Внутренних аудиторов).

Стандарты, как и полагалось были удручающе занудными, написанными таким тяжелым языком, очень тяжело усваиваемым, особенно моим, неопытным мозгом. Да еще и перевод с английского, как всегда, оставлял желать лучшего. Я не знала английского языка на тот момент, на таком уровне, чтобы читать такие мудрые трактаты.

Там я получила достаточно хорошие базовые знания, которые познакомили меня и с МСФО (международные стандарты финансовой отчетности) и с понятием Большой четверки и аудиторских компаний.

И тут в моей голове зародилась мысль, а что, если бы я стала аудитором.

На тот момент, я подрабатывала помощником бухгалтера, и моя работа просто заключалась в подшивке документов, поездкам в налоговые, социальный фонд и банк. Но это уже был целый мир.

Через какое-то время я подала заявку на прохождение практики в локальной аудиторской компании, в которой я поработала несколько месяцев. Но это дало мне ресурс и знания, что за работой аудитора кроется большой аналитический труд - работа с таблицами и расчетами и аудиторский отчет - это малая часть всего того закулисья.

Тем не менее я продолжала свою работу помощником бухгалтера параллельно.

А далее случилось то, что дало импульс строить карьеру именно в таком направлении. Прогуливаясь по улицам своего родного города, я наткнулась на объявление, что компания

Делойт делает набор на ассистентов аудиторов и нужно подать заявку, принести свое резюме в офис и заполнить заявку. Конечно же на следующий день я так и сделала.

Резюме мое было убогим, я и не знала, как его сделать лучше. Я жутко волновалась, но была решительной. Мне позвонили через несколько дней и пригласили на первое отборочное интервью. Не буду томить, таких интервью было 4 и я прошла.

Я вошла в программу стажеров и стала работать. Я и не думала, что сразу кинусь в бой.

Я составляла электронные таблицы в Ексель, по заданным шаблонам, просматривала первичную документацию, делала расчеты и все время была под строгим наблюдением моих старших коллег и мягко говоря, я была в постоянном стрессе и постоянно со своим ноутбуком. Я узнала очень многое и тогда начала свой путь с АССА. У меня есть отдельный пост про АССА сертификацию.

Совмещение учебы и такого ритма работы было невозможным, и поэтому я сдалась через какое-то время и не подала своей заявки на продление контракта.

Однако через какое-то время, я нашла работу в финансовом отделе филиала международной табачной компании. И это было не совсем про бухгалтерию, но и про внутренний контроль.

Там то я познакомилась с тем, что бывают не только внешние аудиторы, но и внутренние. Что есть три линии защиты и тд.

Совмещение моего опыта в бухгалтерии, внешнем финансовом аудите и внутреннем контроле и аудите, дало мне очень большой обзор. Однако мои знания все также были весьма ограниченными. Я продолжала искать информацию, из курса АССА, который был уже на английском, я узнала про управление рисками и про корпоративное управление, конфликт интересов и многие вещи, которые сейчас для меня уже просто факт, а тогда эти знания были сродни с атомной физикой.

В этой компании я познакомилась и с SOX контролями.

После работы на эту компанию, я стала частью финансового отдела другого международного телеком оператора и опять судьба свела меня с внутренними контролями и управление рисками, то есть полноценной второй линией защиты. Там я увидела, как внутренние аудиторы могут полагаться на вторую линию. Я увидела, что отчетность может быть не только полезной, но и красиво поданной, и что контроли можно отслеживать в специальных созданных программах (GRC). Я очень любила тем, чем я занималась, учитывая тот факт, что все это было по международным стандартам, используя самые лучшие практики и подходы и используя консультации от лучших консалтинговых компаний, включая такие как Маккинзи.

Проблема моя на тот момент уже не заключалась в том, чтобы овладевать знаниями, я уже знала и умела достаточно много, а то как классно подать это все, завернуть в красивый слайд дек и отражать все по-существу.

Делать различные отчеты для различных категорий пользователей - для топ менеджмента - это только подсвечивание существенных рисков и моментов на которые нужно обратить их внимание, миддл менеджмент - получал больше операционных деталей, для того, чтобы внедрять это в свою работу и обучать своих подчиненных.

Вторая проблема-это постоянные коммуникации. Я - очень коммуникабельный человек, однако, сложные стекйкхолдеры отнимали время и энергию, опыта переговоров и сглаживания конфликтов у меня не было и я видела, как многому мне нужно научиться в этом направлении.

На тот момент получала свой CIA и CRMA, кому интересно, тоже могу раскрыть отдельном постом.

Я понимала, что мои софт скиллы оставляют желать лучшего и мне срочно нужно что-то делать.

Курсов было не так много, на дворе был 2015 год и приходилось довольствоваться подписками журнала Финансовый директор, Аудитор и тд. Хотя, скажу годный контент, но за несправедливо большие деньги.

Мне также нужны были управленческие навыки, которые я стремительно хотела освоить.

Сейчас смотрю на это и понимаю, что мой путь был достаточно органичным, но это и труд, просто огромный труд и постоянное совершенствование. После телекома, в мою жизнь ворвался финансовый сектор в виде отдела внутреннего аудита.

Это сразу поразило меня своей бюрократизированною, замедленностью процессов и абсолютным antiagile, который я видела в телекоме.

Все мои коллеги из финансового сектора, прошу понять и простить, это мой опыт. Но ни в коем случае не хочу обобщать.

Но это дало мне возможность применить передовые приемы на практике с самого начала. Работы было много, но это и было интересно, ввиду того, что процессы многие нужно выстраивать с начала.

Банковский внутренний аудит на процентов 80% или даже более - это соблюдение регламентов регулятора, и поэтому мне безумно хотелось изменить это все, дать возможность посмотреть на другие процессы и риски.

И как мне кажется, мне удалось. Конечно, нет предела совершенству, но и совершенства не бывает.

На тот момент я была уже обвешана всеми возможными международными сертификатами и пыталась применить полученные знания на практике. Также в этот момент я стала получать CISA, и начала пробовать себя в ИТ аудите, о чем вообще никогда не пожалела, этот опыт приносит мне удовольствие и дает мне фору по сравнению с моими коллегами, у которых нет ИТ бэкграунда.

Могу сказать одно, что мои знания финансового учета, внешнего аудита, внутреннего контроля и управление рисками дали огромный ресурс в применении этих знаний во внутреннем аудите. После банка, я попала в консалтинг и поняла, что в консалтинге, чем больше ты знаешь - тем лучше.

На текущий момент, я уже руководитель отдела по внедрению SOX в одной из крупнейших биотех компаний в Дании.

Но опять тут история просит меня отмотать немного назад и обозначить, а как же я попала в Данию и что же мне пришлось пережить? Итак, после нахождении на позиции начальника отдела внутреннего аудита в одном из крупнейших банков в Бишкеке, я понимала, что вся моя жизнь не может пройти так, несмотря на то, что попа моя была в тепле.

Итак, на что же я решилась? И что же я сделала?

1. Поменяла страну

2. Поменяла работу

3. Поменяла домейн

4. Поменяла позицию

Как писала выше, я уже меняла домейн, переходя из финансистов-бухгалтеров в аудиторы, но так как это проходило в пределах одной компании/страны. Поэтому переход был достаточно гладкий, те же коллеги, та же компания и окружение. Однако смена домейна - это всегда трудно, потому что это про:

Получение кредитов на новом месте

Освоении нового ремесла, даже если часть профессии Вам уже знакома.

Сразу скажу, что не готовьтесь к тому, что какой-либо из этих пунктов, а особенно, когда Вы делаете все сразу, как я, будет легкой задачей. Однако, будьте уверены, Вы, Ваша квалификация, Ваша сила воля уже никогда не будет прежними. Очень важно понимать, какие ожидания у Вас есть, однако, нужно быть готовым адаптироваться. Вообще, адаптивность, в таком процессе, является самой существенной составляющей.

НО не путать адаптивность с изменением самому себе и подавлению своих желаний.

Тут произошла ловушка и у меня.

Как это происходит?

Ты совершенно новый на рабочем месте, ты новый в профессии (например, как я стала консультантом после аудита, хотя казалось бы очень смежные области, но не совсем), возможно ты совсем новый в стране.

Ты хочешь как можно скорее стать своим и больше слушаешь, стараешься не высказывать свое мнение так и столько ты хочешь

Ты считаешь, что все вокруг гуру, а ты как говорится тварь дрожащая

Весь этот эффект удваивается, когда ты переезжаешь из Центральной Азии в Европу, так как априори, мы склонны ставить себя ниже "их" (больших белых людей)

Ты не понимаешь структуру работы, даже какие-то мелочи, касающиеся операционки Все это давит огромным грузом на твою психику. Твой самозванец, уже не просто появляется изредка, он просто квартирует с тобой.

И тут начинается самое интересное, ибо ты попадаешь в порочный круг - "обесценивание себя- тревожность - паника - обесценивание". И так изо дня в день.

Дополнительную нагрузку дает то, что ты не чувствуешь себя в стае и как-будто бы даже никогда и не будешь частью стаи. Там ты проходишь все стадии горя "Отрицание-гнев-компромисс-отчаяние-принятие".

Дополнительную нагрузку создают ограничения в виде всяких карантинов, хоум офиса и тд, когда ты просто не понимаешь, что делают другие коллеги и настолько ли они круты, насколько ты это себе придумал. В придачу к твоим трудностям в адаптации на новой работе и в новой должности, у тебя параллельно идут процессы адаптации к новому месту жительства.

Доходит до банальных проблем, как поиск ближайших магазинов, какие продукты покупать, какой интернет пакет выбрать и тд.

Конечно, все это приходит с опытом, однако, накидывайте сверху, что у Вас, например, нет того же круга знакомств, что был дома, Все говорят не на родном тебе языке, или даже на двух неродных тебе языках и тебе нужно быстро влиться в атмосферу работы.

Приоритеты, конечно же на начальном этапе выстраиваются в работе, так как хочется проявить себя как можно лучше.

Будет хорошо, если работодатель поможет с адаптацией, кстати многие европейские компании очень сильно переживают за твой психологический настрой, назначают бадди (с англ buddy - Дружок, приятель), человека, который помогает тебе адаптироваться на работе или даже помогает какими-то бытовыми советами, например, где лучше подстригать волосы, какая проездная карта самая дешевая или где арендовать или купить велосипед.

Мне не повезло так сильно, так как я переезжала в разгар первой волны сами знаете чего и все компании не понимали, как адаптировать себя к новой реальности. Бадди мне была назначена девушка, которая сама переехала чуть больше года назад и тем самым сама была в небольшом процессе адаптации. В общем, интернет был мне в помощь.

Чтобы Вы понимали всю суть жести, мой первый рабочий день, а накануне вечером я приземлилась в Копенгагене и на следующий день страна была полностью закрыта для посещений на ближайшие месяцы (!)

Утром, я погуглив адрес своего офиса и скачав первое приложение такси, поехала в офис, в назначенное время.

Решила сэкономить на своих нервах, воспользовавшись услугами такси. Кстати Убера в Дании нет, поэтому такси тут по цене хорошего кашемирового кардигана, а не кружки кофе, как в Бишкеке, кстати нужно отдать должное приехала за мной новенькая Тесла Model S.

В общем, высадившись перед офисом Делойта в Копенгагене, я естественно сначала сфотала все вокруг, ну чтобы на память.

И потом зашла в вестибюль, подсоединилась к вай фай и написала своему руководителю.

Разговор у нас был короткий, он отвел меня на стойку ИТ Хедпдеска, и попросил, чтобы мне выдали все, что полагается. Мне выдали айфон, лэптом, сумку с надписью Делойт и моим именем и бейдж, ах да еще дали инструкцию по тому, как это все установить. К слову сказать, мануал очень клевый, все смогла сделать быстро.

Руководитель, быстро провел меня по этажу моего отдела и сказал чтобы я ехала домой, так как хоум офис и уже через несколько часов у меня было несколько коллов с клиентами.

Для понимания, это моя не первая реаллокация, был опыт с Нидерландами и Казахстаном. Однако, в период непандемический, все было намного проще, было нормальное введение в позицию, общение с коллегами и тд

Сейчас я оглядываюсь назад и думаю, если мне когда-нибудь захочется в себе усомниться, насколько стальные у меня яйца, я вспомню этот эпизод своей жизни После нескольких месяцев, ты уже чувствуешь себя более менее в своей тарелке, однако, чувство самозванца не проходит а усиливается. В моем случае это происходило от того, что я не понимала, как устроен мир консалтинга.

Простыми словами о консалтинге (подчеркну, это мое личное мнение, и оно может быть подвержено сомнению):

1. Умение долго и по делу общаться с клиентом

2. Приводить примеры из практики, если их

у тебя нет пока, умело использовать накопленный опыт компании

3. Создать уверенность у клиента, что ты разбираешься во всем. При этом хочется напомнить, что консультант сегодня разбирается в нефтянке, завтра - в фин секторе, послезавтра в кораблестроении, а через месяц в кибер безопасности.

4. Способность не просто быстро, а очень, очень, очень быстро обучаться

5. Умение работать в режиме постоянных дедлайнов

6. Умение ладить с людьми

7. Все время думать о качестве

8. Пытаться ублажить клиента настолько, насколько это вообще возможно

9. Начиная с позиции менеджера - уметь продавать продукт так, чтобы это было не навязчиво

10. Засунуть свою гордость/мнение и тд порой далеко и надолго

И подчеркну, что приходить в консалтинг не из консалтинга, то еще путешествие. Приведу основные моменты, которые я подчеркнула для себя:

1. У тебя уже есть опыт, а возможно существенный опыт в любой другой индустрии, но про консалтинг ты знаешь не больше стажера

2. Всем на самом деле плевать на твой опыт вне консалтинга, пока ты не докажешь обратное

3. Ты столкнешься с жуткой иерархией, которую нужно пройти, чтобы расти по карьере

4. Возможно твой предыдущий опыт будет нерелевантен, например, ты работал в банке, а консалинга в банковской сфере у твоего отдела не так уж и много и там уже есть консультанты с существенным опытом работы непосредственно с данными клиентами

5. Все, что ты делал до этого или позицию, которую ты занимал, не является супер определяющим, так как возможно ты не умеешь работать с клиентами, не обладаешь навыками проектного менеджмента и тд, а для консалтинга - это архи важно

6. Тебе придется привыкнуть к тому, что за тобой есть несколько уровней, и каждый представитель будет проверять все то, что ты делаешь и подвергать проверке ( так называемой Quality assurance)

Приведу пример, например, ты являешься частью команды по тестированию контролей для большой компании и твоя команда - это представители Делойта из разных стран, от Индии до США. Ты - реально винтик в большом механизме. Ты делаешь часть своей работы, размешаешь все свои файлы на Sharepoint и тд, и потом прежде, чем любой твой комментарий или изменение дойдет до клиента - тебя проверит вышестоящий менеджер или даже директор, в зависимости от важности проекта.

Итог - стресс, демотивация, депрессивное состояние и неудовлетворенность.

Не хочу пугать, так как по моему мнению изменения - всегда к лучшему, но будь готов (а) к трудностям и никогда не позволяй изменить себе.

В добавок ко всему, команда, которая тебя не слушает и не уважает, так как ты все еще чужак в стране, команде нужно доказать, что ты много чего значишь и умеешь.

Добавляется языковой барьер (несмотря на хорошее знание языка, все равно это не твой родной язык).

Что же я делала? Несмотря ни на что я не сдавалась.

Я продолжала заниматься спортом и правильно питаться - очень важно в такое время правильно заботиться о себе.

Я гуляла и заставляла себя отдыхать по выходным.

Я обзавелась ментором и психологом.

Кстати, только благодаря этому я и стала сама ментором. Я училась и развивала не то, что я не умею, а пыталась развить то, что я умею, чтобы стать еще более лучшим профессионалом. Я ставила цели, не забрасывала свои хобби, блог. Я продолжала мотивировать себя и других - я запускала свои курсы и проекты. Но тут важно не перегореть и не делать это из состояния надрыва. И я искала работу. Я не отчаивалась, я оттачивала мастерство своей собственной презентации и навыков принятия отказов без слез.

Итак, по истечении 2-х месяцев поисков, я нашла работу и теперь меня ценят, я руковожу проектом, я работаю с очень хорошими людьми.

И знаете что, я работаю с компанией Большой 4, в которой я работала, только потому, что мой текущий руководитель доверяет мне.

И какой же шок был у всех моих коллег и моего начальника (который кстати хороший человек, но не смог оценить меня по-достоинству), что когда они увидели и узнали, начав работать со мной, кто я и что я могу.

Мой путь из деревушки близ Бишкека до столицы одной из самых экономически развитых стран мира - был долгим. Но думаете, что это конец?! Нет, друзья,

это только начало