Как достучаться до сердца Вашей аудитории

я бы хотела поделиться с Вами ещё одним открытием, которое я нашла для себя из моего текущего корпоративного обучения.

И это про вопросы why? (Почему?) how? (Как?) what ? (Что?)

Каждая организация и лидер на планете 100% знают, Что они делают

Меньшая часть знает, как они это делают

Но ещё меньшая часть знает или понимает, почему они делают/создают ту или иную вещь.

И тут ответ почему, не такой однозначный, это не из серии «потому, что я делаю прибыль» , « получаю зп» и тд

И правильный вопрос Почему должен выводить на следующие мысли : «в чем моя миссия или миссия моей компании? Почему я встаю по утрам и иду на работу? Почему я занимаюсь аудитом» ? 😝

Итак, организации и лидеры (управленцы), которые думают, исходя из внешнего мира, отвечают на эти вопросы: « я делаю деньги», «я даю рабочие места» и тд

Тогда как правильное Почему, это внутренний фактор.

Был приведён классный пример использования правильного Почему в миссии компании Apple.

Если бы яблочко исходило из внешнего почему, то нарратив их был бы «Мы создаём самые лучшие компьютеры, которые великолепно спроектированы, легки в использовании и просто красивы по-дизайну. Хочешь купить один?»

Не цепляет! 😅

И так использует Почему, большинство компаний, специалистов, лидеров, подавая свою идею и продукт.

И вот как Apple коммуницирует в мир. Давайте чувствовать разницу

«Все, что мы делаем, мы верим в то, что бросаем вызов существующему положению вещей. Мы верим в нестандартное мышление. Мы бросаем вызов статусу-кво, делая наши продукты красивыми по-дизайну, простыми в использовании и удобными для пользователей. Мы просто делаем отличные компьютеры. Не Хочешь купить?"

Вы чувствуете разницу? 😍

А почему?

Да потому, что они раскрывают нам секрет, почему они делают эти компьютеры.

Люди не покупают то, что ты делаешь, они покупают, «почему ты это делаешь?»

И это может быть продукт, идея и тд. И конечно же это применимо к лидерству, каждый день, мы пытаемся «продавать» наши идеи на работе.

И все это основывается даже не не мнении или психологии, а на биологии и физиологии.

Человеческий мозг на самом деле разбит на три основных компонента.

⏺Наш новейший мозг, наш мозг Homo sapien, наш неокортекс соответствует уровню «что». Неокортекс отвечает за все наше рациональное и аналитическое мышление и язык.

⏺Два средних отдела составляют наш лимбический мозг, а наш лимбический мозг отвечает за все наши чувства, такие как доверие и лояльность. Он также отвечает за все человеческое поведение, за все принятие решений.

Другими словами, когда мы общаемся из позиции что?, люди могут понять огромное количество сложной информации.

Но не влияет на поведение.

Когда мы можем общаться из позиции почему?, мы обращаемся напрямую к той части мозга, которая контролирует поведение, а затем позволяем людям рационализировать его с помощью осязаемых вещей, которые мы говорим и делаем.

Но если вы не знаете, почему вы делаете то, что делаете, то как вы вообще заставите людей голосовать за вас, или покупать что-то у вас, идти за Вами или быть лояльными и хотеть быть частью того, что вы делаете?

«Если вы нанимаете людей только потому, что они могут выполнять работу, они будут работать за ваши деньги, но если они верят в то, во что вы верите, они будут работать на вас кровью, потом и слезами»

Не знаю как Вам, друзья, а мне это безумно откликается.

Буду 🤔 думать.