Активное слушание

И сегодня мне бы хотелось поговорить про активное слушание и вообще про умение людей слушать и слышать.

Это кстати, очень редкий скилл 🤩

1. Относительное (связанное с отношениями) слушание - когда во время слушания мы фокусируемся только на объекте и на его чувствах. Это слушание способствует развитию отношений и поддержке человека. Тут очень много фокуса ожидается эмпатии и считывании эмоций и настроения визави. И вы получаете удовлетворение от того, что у другой стороны поднимается настроение или иные позитивные проявления чувств.

2. Слушание, ориентированное на задачи - тут вам важно сохранить время или быть наиболее эффективным. Получить от собеседника максимум при минимум времени. Все очень четко и безэмоционально. Это очень подойдет для тех собеседников, кто не любит затяжные дискуссии и когда обе стороны намерены решить все быстро и четенько

3 Аналитическое слушание - такое слушание предполагает выводы после того, как вы прослушали все и смогли сделать определенные выводы. Такие слушатели точно не будет вставлять слова или фразы и предпочтут подождать, пока картина не станет яснее. Туи важно понять все за и против. Поэтому каждое слово имеет значение.

4. Критическое слушание - при этом типе фокус на корректность и наличие логики в рассказе. Выискивание несоответствий в словах и предложениях. Тут дается Оценка рассказа и рассказчика

Можно кстати определить, какой вы тип слушателя и какой тип слушателя ваш визави и тогда применять «удобный» формат для получения результата 🤩