Cultural Intelligence

Работая в невероятно мультикультурной среде, и вообще проживая в непривычной для меня культуре, очень важно понимать эти культурные отличия или cultural gaps. Совсем недавно я узнала про cultural intelligence (CQ), которая наравне с EQ набирает обороты.

И узнала я это из недавне проводимого тренинга, и мне хочется с вами этим поделиться.

✅чем бОльшее культурное разнообразие (cultural diversity), то это на 30% больше продуктивности и на 36% больше инноваций. Может быть поэтому страны с наибольшим количеством эмигрантов - такие инновационные 😻

✅коммуникационный стиль, стиль управления отличается и зависеть от культурного разнообразия компании. Так например в странах с наименьшим diversity (Япония) стиль продиктован только культурой Японии, что является плюсом и минусом одновременно

✅инновации происходят там, где уважают разнообразие, принимают и вовлекают. То есть каждый приносит свою перспективу

✅ нужно помнить про различия и в качестве негативного фактора или фактора, над которым нужно поработать и это про то, что со стороны своей культуры мы воспринимаем и окружающих, то есть важно помнить об этом прежде чем судить. Для этого прекрасно был проиллюстрирован пример. Были приведены качества культуры и респондентам было предложено определить, носителем какой культуры эти качества присущи. В первой колонке - расслабленные, говорливые, дружелюбные, спонтанные. Во второй колонке: холодные, занятые, закрытые. И это были носители одной культуры - США, со стороны японцев и со стороны европейцев.